FOIRE AUX QUESTIONS
Devenir revendeur
C’est grâce à nos réseaux de revendeurs que nous existons ! Nous essayons de leur donner un maximum d’informations et de les conseiller au mieux au quotidien. Cela passe par :
- le développement d’outils d’aide à la vente discrets et utiles pour les clients (brochures, chevalets…)
- des newsletters avec nos actualités et des articles thématiques
- un accompagnement par mail et par téléphone pour les commandes
- la mise en place de webinar mensuel pour répondre en direct aux question.
Une boutique dans une ville n’a pas l’exclusivité des produits GreenMa. Mais avant de travailler avec une boutique, nous nous assurons toujours que les boutiques ne soient pas trop proches l’une de l’autre et/ou dans des univers différents (salon de coiffure, épicerie fine, concept store..) nous nous attachons à vérifier ce point.
Pour une 1ère implantation, il est plus intéressant de commander d’abord les bocaux. Vous pouvez alors compléter par la suite avec les recharges (vos clients fidèles rechargent alors leurs bocaux). Sur le site nous vous avons regrouper tous les best sellers, les références qui plaisent le plus.
Nous vous conseillons de mixer thés fruités (qui s’adressent à tout le monde), thés intemporels et épicés. Essayez également d’avoir un panel qui mixent thé et infusions. Partez sur les infusions MAMA dans une premier temps.
Après validation de votre contact et de votre intérêt pour GreenMa, nous pouvons vous envoyer un coffret d’échantillons.
Nous proposons des testeurs (mini bocaux transparents) qui permettent de voir et sentir nos recettes.
Les testeurs sont offerts, à raison d’un testeur par référence pour toute nouvelle référence achetée. Ensuite, ceux ci sont rechargeables.
Paiement et Livraison
Nous n’avons pas de minimum de commande.
Nous recommandons un minimum de commande à 500€HT pour une première commande (1ère commande) car compte tenu de l’historique des revendeurs, il est plus judicieux d’avoir suffisamment de références pour que l’univers de la marque transparaisse et soit compris de vos clients (et qu’ils aient du choix !). Les meilleurs retours de nos boutiques sont celles qui jouent le plus le jeu.
Les frais de port sont offerts à partir de 300€ HT de commande en France Métropolitaine, Bénélux et Allemagne. Pour une commande inférieur à 300€ HT, les frais de port sont à 15€ HT. Le retrait à l’atelier est gratuit. Pour les autres pays, merci de passer commande sur Faire ou Ankorstore.
Nous fonctionnement avec un paiement avant livraison. Le paiement se fait par virement ou par chèque au moment du panier. Nous attendons de recevoir votre paiement par virement ou par chèque pour faire partir la commande en préparation.
A réception du paiement, il faut compter en moyenne 48 à 72h pour recevoir la commande. Nous travaillons avec DPD, leader de l’envoi en France qui livre en moyenne entre 24 et 48h. Pour les périodes de forte activité, merci d’anticiper vos commandes. Comptez 10 jours.
Nos produits
Tous nos thés et nos infusions sont certifiés bio par le label indépendant Ecocert qui réalise un audit chaque année.
Si vous souhaitez recevoir notre certification, nous pouvons vous l’envoyer par mail. Les recettes des savons sont 100% issues de l’agriculture biologique mais n’ont pas la certification. Il est toutefois spécifié dans les ingrédients la provenance à 100% de l’agriculture biologique. Pour les bougies, toutes les huiles essentielles sont bio ou issue de la cueillette sauvage et c’est écrit sur les étiquettes.
Les thés et les infusions en bocaux sont vendus par 6.
Les savons et les bougies sont vendus par 6.
Les thés et les infusions en recharges sont vendus par 3.
Le thé vient de Chine, d’Inde ou du Sri Lanka. Cela dépend des références.
Nous travaillons avec des cueilleurs bio français dès que possible. C’est pourquoi, nos infusions sont à 80% d’origine française. Certaines sont à 100% française comme la Magic ou la Dream.
La théine est présente dans le thé tandis que l’infusion n’en contient pas.
Le rooïbos ne contient pas non plus de théine et n’a rien à voir avec le thé : c’est un petit arbuste d’Afrique du Sud.
La date limite d’utilisation optimale (DLUO) est présente sur la totalité de nos étiquettes, aussi bien sur les bocaux que sur les recharges. Les plantes se conservent dans un bocal hermétique à l’abri de la lumière et de la chaleur. Les recharges sont destinées à être rechargées dans un bocal hermétique car étant 100% papier, la matière peut s’éventer.
Bien sûr ! Nos éco-recharges sont conçues en papier kraft et sont compostables et recyclables.
Parmi nos 13 recettes de thés, 7 sont sans arôme et 6 contiennent des arômes 100% issus du fruit ou de la fleur en question. Il s’agit des thés Canneberge-Goji, Fraise-Guarana, Orange Sanguine, Citron Gingembre, Earl Grey fleurs de bleuet et le Thé à la fleur d’oranger.
Non, nos infusions sont exclusivement composées de plantes biologiques et sont à 80% d’origine française.
Conseils utilisation et préparation
Pour bien préparer son thé, voici quelques astuces : lisez bien les conseils de dégustation inscrits sur le bocal ou la recharge (le dosage, la température de l’eau et le temps d’infusion apparaissent à chaque fois), privilégiez une eau la plus douce possible, choisissez un filtre neutre qui permettra aux saveurs de s’épanouir, conservez vos feuilles déjà utilisées jusqu’à 48h au réfrigérateur pour les réinfuser plusieurs fois. Plus d’informations ici.
Tous nos thés peuvent se consommer en version glacée, cela dépend de vos goûts. Il suffit simplement de les laisser infuser à froid pendant plusieurs heures (voire toute la nuit) puis d’y ajouter des fruits, du miel ou du sirop d’agave si vous le souhaitez. L’infusion Hibiscus s’infuse également à froid et est rafraîchissante en été. Quant à l’infusion Mama Light, elle est très adaptée à la période estivale car elle soulage les jambes lourdes.
Vous pouvez réinfuser les feuilles de thé ou nos plantes jusqu’à 4 fois pour les thés et 3 fois pour les infusions.. Évidemment, plus vous infusez les mêmes feuilles et plus les saveurs seront estompées. Concernant l’infusion au cacao, nous recommandons 2 infusions avec les mêmes cosses.